Service-Hotline

Level-1-Support zur allgemeinen Hilfe und Beratung

  • Telefonischer Kundendienst zur Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Kundenanfragen

  • Spezielle Service-Hotline als erste Anlaufstelle für lokale Supportanfragen

  • Koordination und gezielte Weiterleitung aller Kundenanfragen

Auf einen Blick

  • Zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen
  • Weiterleitung an die richtige Informationsquelle durch den KROHNE Service
  • 24/7-Support-Hotline (abhängig von der lokalen Verfügbarkeit)

Ihre Herausforderung

Wenn Ihre Service-Teams Fragen haben oder kurzfristig Hilfe benötigen, ist es gut, eine unkomplizierte und zentrale Anlaufstelle zu haben, die sich um Ihr Anliegen kümmert und Sie bei Bedarf auch an den richtigen Produktspezialisten weiterleiten kann.

Unser Service

Die Service-Hotline von KROHNE tut alles dafür, dass keine Kundenanfrage übersehen wird und alle Anfragen die lokalen Produkt- und Serviceexperten erreichen. Unsere Level-1-Support-Hotline bietet Kunden einen einfachen Zugang zu einem Support-Team, das Ihre Anfragen entgegennimmt und bearbeitet, um eine zeitnahe Antwort und Unterstützung zu koordinieren. 

Ihr Mehrwert

  • Erhöhte Support-Verfügbarkeit, keine Kundenanfrage wird übersehen
  • Level-1-Support für eine gezielte Koordination der lokalen Servicetechniker
  • Soforthilfe als Premium-Service verfügbar
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