Service-Hotline
Level-1-Support zur allgemeinen Hilfe und Beratung
Telefonischer Kundendienst zur Entgegennahme und Weiterverarbeitung von Kundenanfragen
Spezielle Service-Hotline als erste Anlaufstelle für lokale Supportanfragen
Koordination und gezielte Weiterleitung aller Kundenanfragen
Auf einen Blick
- Zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen
- Weiterleitung an die richtige Informationsquelle durch den KROHNE Service
- 24/7-Support-Hotline (abhängig von der lokalen Verfügbarkeit)
Ihre Herausforderung
Wenn Ihre Service-Teams Fragen haben oder kurzfristig Hilfe benötigen, ist es gut, eine unkomplizierte und zentrale Anlaufstelle zu haben, die sich um Ihr Anliegen kümmert und Sie bei Bedarf auch an den richtigen Produktspezialisten weiterleiten kann.
Unser Service
Die Service-Hotline von KROHNE tut alles dafür, dass keine Kundenanfrage übersehen wird und alle Anfragen die lokalen Produkt- und Serviceexperten erreichen. Unsere Level-1-Support-Hotline bietet Kunden einen einfachen Zugang zu einem Support-Team, das Ihre Anfragen entgegennimmt und bearbeitet, um eine zeitnahe Antwort und Unterstützung zu koordinieren.
Ihr Mehrwert
- Erhöhte Support-Verfügbarkeit, keine Kundenanfrage wird übersehen
- Level-1-Support für eine gezielte Koordination der lokalen Servicetechniker
- Soforthilfe als Premium-Service verfügbar