Assistance à distance
Services en ligne pour le dépannage à distance et l'évaluation des performances des mesures
Assistance à distance des équipements de mesure, à l'aide de diagnostics en ligne
Assistance en ligne avec votre personnel de maintenance en direct
Dépannage économique, pas besoin de visite sur place
Aperçu
- Accès à distance aux instruments KROHNE grâce à une connexion en ligne en direct
- Une équipe de techniciens qualifiés vérifie à distance le fonctionnement de l'appareil
- Évaluation de l'état de l'instrument en temps réel
Votre défi
De nombreuses visites sur site peuvent être évitées grâce à un dépannage simple et rapide par téléphone ou par email. Mais que se passe-t-il si ce type d'assistance technique ne suffit pas et qu'un examen plus approfondi est nécessaire, et que la présence sur place n'est pas souhaitée ou possible à brève échéance ?
Notre service
C'est pourquoi KROHNE propose le support à distance , un service d'analyse et d'évaluation à distance des appareils de terrain. Grâce aux fonctions de diagnostic en ligne, un technicien expérimenté de KROHNE se connecte aux appareils de mesure. Ceci permet d'analyser les diagnostics clés et d'aider le client à résoudre les problèmes techniques. Ainsi, l'assistance à distance permet un dépannage quel que soit l'endroit où l'on se trouve, ce qui rend votre installation toujours disponible.
Votre valeur ajoutée
- Gain de temps grâce à un dépannage à distance
- L'accès à distance et les diagnostics en ligne permettent au personnel de réduire le temps consacré au dépannage et à la résolution des problèmes techniques